За Контакти

Телефон

Тел. (на цената на един градски разговор):

0 800 46000

Офис - София:

+359 (0) 2 493 4300

Офис - Лондон:

+44 (0) 2076500 500

Институционални клиенти:

+44 (0) 207 6500 560

Факс:

+44 (0) 207 6500 505

Имейл

Адрес

ActivTrades в София:
бул. България 69
Етаж 12, Офис 12
София 1404
България

ActivTrades в Лондон:
1 Thomas More Square
London E1W 1YN
United Kingdom

ActivTrades в Милано:
Via Borgonuovo 14/16
20121 Milano
Italy

ActivTrades в Дубай:
Emirates Financial Towers
DIFC, Dubai

Чат с нас

Получете незабавно съдействие чрез нашия Live chat

Започнете чата

Запитвания

Изпратете Вашия въпрос чрез нашата форма за запитвания

Форма за запитване

Безплатно обаждане

Заявете обратно обаждане

Заявете обаждане

LogMeIn Rescue

Получете незабавно дистанционно обслужване от ActivTrades чрез LogMeIn Rescue. С това първокласно приложение обслужващият Ви представител получава достъп до всички основни платформи, като PC и Mac.

Заявка

Дистанционно обслужване

ActivTrades осигурява дистанционно обслужване чрез TeamViewer – едно интуитивно, бързо и сигурно за употреба приложение, което позволява на потребителите да споделят това, което виждат на своите екрани. Благодарение на TeamViewer, нашият отдел Обслужване на клиенти може да се свърже с Вашия компютър, да идентифицира ясно проблемите, които имате и да предложи най-доброто разрешение за тях.

Заявка

Изпълнение на поръчка по телефона

В случай, че по изключение не е възможно да подадете своите поръчките чрез платформата, моля свържете се с нас на+359 (0) 2 493 4300. Ние сме на Ваше разположение да ви асистираме и да изпълним поръчките Ви по телефона.

КЛИЕНТСКА ЗАЩИТА

ActivTrades PLC е оторизиран и регулиран от британския финансов регулатор Financial Conduct Authority, FCA регистрационен номер 434413 и е член на Схемата за компенсации в сферата на финансовите услуги. Съгласно изискванията на британския финансов регулатор Financial Conduct Authority, ActivTrades PLC напълно прилага:

Висока степен на сегрегация на клиентските пари Справедливо отношение към клиента ICAAP

ActivTrades PLC съхранява всички клиентски средства в сегрегирани банкови сметки. Всички клиентски средства попадат под защитата на Правилата за работа с клиентски средства на FCA. В допълнение към тези протекции, клиентите на ActivTrades PLC се ползват със защита от Схемата за компенсации в сферата на финансовите услуги до максимален размер от £50,000. Освен това ActivTrades PLC предлага и застрахователна полица, която дава индивидуална защита на клиентските средства над лимита, определен от Схемата за компенсации в сферата на финансовите услуги (FSCS) до £500,000. Научете повече тук .

ActivTrades PLC се стреми винаги да се отнася справедливо към всички свои клиенти. Клиентите ни получават ясна информация за нашите продукти и услуги и са подходящо информирани преди, по време на, и след момента на продажба на нашите услуги. Полагаме всички усилия нивото на нашите продукти и обслужване да изпълни очакванията на клиентите ни в рамките на разумно възможното. Освен това гарантираме на клиентите възможност безпрепятствено да изразят своите питания, поводи за безпокойство и оплаквания, като се стремим да реагираме своевременно. За да разгледате нашата процедура по обработка на оплаквания, моля отворете следния линк

ActivTrades PLC разполага със стабилен и редовно актуализиран Процес за вътрешно оценяване на капиталовата адекватност (ICAAP). Нашият регулатор Financial Conduct Authority активно поддържа и прилага препоръките на споразумението „Базел II“. Те включват строго контролираното изискване за минимален капитал от 8% за всяка нетна експозиция в чужда валута. По традиция ActivTrades PLC поддържа капитал и резерви на ниво, далеч по-високо от изискваното от регулатора. Компанията възприема капиталовата адекватност като ключова мярка за нашата сигурност.

Всички финансови продукти, търгувани на марджин, носят висока степен на риск за Вашия капитал. Те не са подходящи за всички инвеститори. Моля, уверете се, че изцяло разбирате свързаните с тях рискове, и ако е необходимо потърсете консултация от независим експерт.

Android е търговска марка на Google Inc. iPhone, iPad и iPod Touch и Mac OS са търговски марки на Apple Inc., регистрирани в САЩ и други държави. App Store е регистрирана марка за услуга на Apple Inc.

MasterCard е регистрирана търговска марка, и кръговете в дизайна са запазена марка на Mastercard International Incorporated. Картата е издадена от Wirecard Card Solutions Ltd (“WDCS”) в съответствие с лиценз от MasterCard International Inc. WDCS е оторизирана от британския финансов регулатор Financial Conduct Authority да изпълнява услуги, свързани с плащания по електронен път, регулирани от Electronic Money Regulations 2011 (Ref: 900051).

Застраховката Excess of FSCS на ActivTrades подлежи на Правилата и условията от описанието на полицата, попадането под закрилата на Схемата за компенсации в сферата на финансовите услуги зависи от характера и статуса на оплакването. Данъчните закони подлежат на изменения или могат да се различават, ако плащате данъци в юрисдикция, различна от Великобритания.

ActivTrades PLC е оторизиран и регулиран от Financial Conduct Authority, FCA рег. номер 434413.
ActivTrades PLC е вписан в Регистъра, воден от КФН, под номер РГ-03-242.
ActivTrades PLC, е компания, регистрирана в Англия и Уелс, регистрационен номер 05367727.

Има свободен оператор

An operator is not available

Започни чат

Обслужване 24/5