DASAR PRIVASI
DASAR PRIVASI
Pendekatan Kami
Dasar Privasi ini menetapkan cara maklumat peribadi yang anda bekalkan kepada ActivTrades Markets. (berdaftar di Mauritius, No. Lesen GB24203277) (bersama-sama dirujuk sebagai “ActivTrades”, “kami” atau “kami”) digunakan berkaitan dengan laman web ActivTrades. Ia juga menerangkan cara kami menggunakan kuki di laman web kami.
ActivTrades berhak untuk menukar Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa dan terma yang disemak semula akan disiarkan di laman web kami.
Dasar Privasi ini dimasukkan ke dalam Terma dan Syarat laman web kami dan terpakai di mana kami bertindak sebagai pengawal data berkenaan dengan data peribadi pelawat laman web kami dan pengguna laman web kami; dalam erti kata lain, di mana kami menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi tersebut.
Bagi pelanggan berdaftar ActivTrades yang ingin memahami cara maklumat peribadi mereka dikumpul melalui cara lain, berasingan daripada laman web ActivTrades, sila lihat terma dan syarat ActivTrades tambahan di mana kami menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi kami ini dataprotectionofficer@activtrades.com.
Apakah Maklumat yang kami pegang tentang anda dan bagaimana kami mengumpulnya?
Kami mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa cara yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan dagangan dalam talian kami yang disediakan melalui laman web kami yang akan kami simpan dan proses. Maklumat yang kami kumpulkan tentang anda termasuk nama anda, tarikh lahir, alamat, alamat e-mel, nombor telefon, butiran profesion dan pekerjaan, butiran kewangan, prestasi dagangan dan sejarah dagangan, dan butiran hubungan lain melalui laman web atau aplikasi kami (termasuk aplikasi telefon mudah alih). Maklumat ini dikumpul melalui cara berikut:
- apabila anda menyerahkan butiran hubungan anda di laman web yang berkaitan dengan pertanyaan yang meminta maklumat
- apabila anda mendaftar untuk percubaan atau akaun dagangan langsung di laman web kami dan menggunakan akaun ini untuk mengakses pelbagai platform dagangan kami;
- apabila kami memperoleh data peribadi tentang anda daripada pihak ketiga yang layak, sebagai contoh untuk mengesahkan perkhidmatan dan dokumen latar belakang anda dalam proses pengesahan kredit kami. semakan;
- kami juga boleh mengakses maklumat yang tersedia secara umum daripada akaun media sosial untuk lebih memahami minat pengguna kami;
- apabila anda memberikan butiran anda kepada kami dalam versi salinan keras borang ini atau dalam surat yang berkaitan dengan perkhidmatan kami
- apabila anda memohon atau membeli mana-mana produk atau perkhidmatan kami yang lain
- apabila anda mengisi tinjauan di laman web ini, atau di bawah nama anda. dan
- apabila anda memberitahu butiran anda kepada ejen pelanggan kami atau apabila anda berinteraksi dengan kami melalui saluran komunikasi kami, seperti sembang.
Kami juga mungkin menggunakan kuki atau teknologi serupa untuk mengumpul maklumat penggunaan laman web. Untuk maklumat lanjut, sila lihat bahagian Kuki di bawah. Di samping itu, kami juga mungkin mengumpul alamat IP melalui pakej analitik web.
ActivTrades hanya akan meminta anda untuk membekalkan maklumat peribadi dan hanya maklumat sedemikian di mana kami percaya bahawa adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda telah memohon (atau sedang dalam proses memohon), atau jika ia berkaitan dengan keperluan undang-undang atau pengawal selia dan hanya jika ia adalah untuk kepentingan pelanggan kami untuk berbuat demikian. Sebagai contoh, kami mungkin meminta anda memberikan lokasi anda kepada kami sebelum menjalinkan hubungan perniagaan, jika kami berpendapat bahawa dengan berbuat demikian kami boleh memberikan anda produk atau perkhidmatan tersuai, yang mematuhi perundangan tempatan atau pada pendapat kami lebih memenuhi keperluan pelanggan dari negara itu, atau memberikan kami kewarganegaraan anda atau kewarganegaraan apabila anda memohon akaun kerana ini adalah keperluan kawal selia.
Apa yang akan kami gunakan dengan maklumat peribadi anda? maklumat peribadi anda, dan mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga lain yang bertindak bagi pihak kami, untuk satu atau lebih daripada tujuan berikut:
- untuk mentadbir perkhidmatan atau memberikan anda produk yang anda daftar, contohnya untuk menghantar penyata akaun kepada anda, untuk mengurus halaman akaun peribadi anda atau untuk memproses urus niaga;
- untuk memproses pembayaran melalui gerbang pembayaran rakan kongsi kami
- untuk mendaftar semula
- untuk mendapatkan data pasaran pembayaran rakan kongsi kami;
- daripada pertukaran (cth. NYSE)
- untuk menjawab sebarang pertanyaan atau aduan yang mungkin anda buat kepada kami berhubung dengan penggunaan perkhidmatan dagangan kami, contohnya apabila menghubungi sokongan pelanggan kami;
- untuk mencegah atau mengesan penipuan atau penyalahgunaan laman web kami, contohnya, dengan meminta maklumat pengesahan untuk menetapkan semula kata laluan akaun anda (jika diperlukan);
- untuk tujuan penyelidikan pasaran anda,
- untuk tujuan penyelidikan pasaran anda, di mana kami boleh menghubungi anda untuk tujuan penyelidikan pasaran;
- lebih memahami keperluan, tingkah laku pengguna kami dan keutamaan;
- untuk tujuan pematuhan kawal selia dan undang-undang;
- untuk tujuan pentadbiran kami sendiri, termasuk melatih kakitangan kami, menjalankan audit dalaman atau memindahkan aset sebagai sebahagian daripada penjualan, pembelian atau pelaburan dalam perniagaan; dan
- untuk memberikan anda maklumat umum tentang produk dan perkhidmatan kami, mis. melalui surat berita kami; atau untuk memberikan anda tawaran yang diperibadikan, atau maklumat tentang acara atau webinar yang dianjurkan oleh kami selaras dengan pilihan hubungan anda (hanya apabila anda telah memberikan kebenaran untuk berbuat demikian).
Jika pada bila-bila masa anda ingin menarik balik persetujuan anda terhadap penggunaan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran, maka sila akses kawasan pengurusan akaun peribadi (‘Kawasan Peribadi’) di laman web kami dan pilih. Sebagai alternatif, atau jika anda tidak mempunyai akses kepada Kawasan Peribadi, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami atau e-mel kami di dataprotectionofficer@activtrades.com. Anda mungkin dikehendaki menyerahkan bukti identiti anda dan bukti yang mencukupi tentang maklumat yang anda mahu kami ubah.
Alasan untuk memproses maklumat peribadi anda
Untuk memproses maklumat peribadi anda secara sah, kami perlu bergantung pada satu atau lebih alasan undang-undang yang sah. Alasan undang-undang utama untuk pemprosesan maklumat peribadi anda adalah secara kontrak. Kami akan bergantung pada alasan undang-undang ini apabila, sebagai contoh, anda mendaftar untuk percubaan produk, mendaftar untuk mana-mana produk dan perkhidmatan kami atau memberikan kami butiran hubungan anda agar kami dapat memberikan anda lebih banyak maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami. Alasan undang-undang lain yang mungkin kami harapkan termasuk:
- kepentingan sah kami sebagai perniagaan (kecuali apabila kepentingan atau hak asasi anda mengatasinya). Sebagai contoh, adalah dalam kepentingan sah kami untuk menggunakan maklumat peribadi anda untuk mencegah atau mengesan penipuan atau penyalahgunaan laman web kami dan sebarang tujuan pengesahan lain; atau
- pematuhan kami terhadap kewajipan undang-undang atau kawal selia yang ActivTrades tertakluk (contohnya untuk mengesahkan identiti anda dan sebarang pemprosesan yang diperlukan untuk membuka akaun dengan kami); atau
- berdasarkan persetujuan anda untuk memproses maklumat anda (contohnya di mana kami menghantar maklumat kepada anda untuk tujuan pemasaran untuk menghantar kepada anda mengenai barangan dan perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan).
Pendedahan maklumat peribadi anda?
Terdapat keadaan di mana kami mungkin ingin mendedahkan atau terpaksa mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Sebagai contoh, kami mungkin menyampaikan data anda kepada:
- cawangan kami atau pejabat berkaitan dalam Kumpulan ActivTrades;
- institusi kerajaan, pihak berkuasa dan mahkamah (apabila diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian); dan
- penyedia perkhidmatan yang memproses data bagi pihak ActivTrades di bawah obligasi kerahsiaan berkontrak;
- institusi kewangan dan penyedia pembayaran untuk memudahkan transaksi (untuk deposit dan pengeluaran);
- pelaporan kredit atau agensi rujukan;
Maklumat peribadi ini hanya akan berlaku untuk tujuan pendedahan dan penyenaraian untuk tujuan ini. di atas.
ActivTrades tidak akan menjual atau sebaliknya memberikan akses kepada data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan komersial atau pengiklanan kecuali untuk tujuan memenuhi kewajipan undang-undang atau kontraktual kami atau di mana kami mendapat kebenaran anda.
Membuat Keputusan Automatik
Sebagai sebahagian daripada memutuskan kelayakan akaun yang bersesuaian, kami akan menggunakan keputusan yang bersesuaian untuk membuka akaun dagangan anda. jawapan anda tentang situasi kewangan, pengalaman dan pengetahuan anda. Jika anda berpendapat bahawa keputusan kami tidak betul atau maklumat yang kami minta tidak lengkap, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk membincangkan situasi individu anda. Kami tidak akan menggunakan pembuatan keputusan automatik untuk aktiviti pemasaran kami atau sebarang tujuan lain yang berkaitan dengan maklumat yang anda berikan.
Keselamatan Maklumat Peribadi Anda
ActivTrades akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa sebarang data peribadi yang anda berikan melalui laman web disimpan selamat. Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda, kerana sifat Internet, kami tidak dapat menjamin keselamatan sebarang data yang anda hantar ke laman web. Tambahan pula, sebarang penghantaran data ke dalam, seperti e-mel, dilakukan atas risiko anda sendiri.
Maklumat pihak ketiga yang anda berikan
Apabila anda memberikan ActivTrades dengan maklumat peribadi yang berkaitan dengan orang lain melalui laman web, contohnya, ejen anda atau pemegang akaun bersama untuk tujuan membuka dan mentadbir akaun anda, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai hak untuk memberikan maklumat ini kepada kami atau sebaliknya memberikan maklumat tersebut kepada kami untuk memberikan kebenaran kepada kami atau sebaliknya memberikan maklumat tersebut kepada kami. dalam Dasar Privasi ini.
Pemindahan data peribadi antarabangsa
Kami mungkin memindahkan data peribadi anda kepada bahagian ketiga di negara-negara di luar UK untuk pemprosesan selanjutnya mengikut tujuan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Dalam keadaan ini, kami akan, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, memastikan bahawa hak privasi anda dilindungi secukupnya dengan cara teknikal, organisasi, kontrak atau cara lain yang sah di sisi undang-undang.
Penyimpanan maklumat peribadi anda
Maklumat peribadi anda akan disimpan selama mana yang diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang ditetapkan dalam privasi dan Dasar Privasi Mauritius dan mengikut undang-undang pengekalan data Republik Mauritius ini. Walau bagaimanapun, kami tidak akan menyimpan sebarang maklumat peribadi anda selepas tempoh ini dan pengekalan maklumat peribadi anda akan tertakluk kepada semakan berkala. Sebagai contoh, kami berhasrat untuk memadamkan butiran hubungan anda selepas dua tahun selepas permintaan awal anda, jika kami tidak mendapat maklum balas daripada anda, melainkan anda telah mengikat kontrak dengan kami dalam masa yang sama. Jika anda menjalinkan hubungan perniagaan dengan kami, data peribadi anda akan disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh tahun selepas hubungan anda dengan kami tamat. Rakaman panggilan, data yang disandarkan dan diarkibkan, walaupun tidak diproses lagi dan disimpan dengan cara yang selamat, mungkin disimpan lebih lama daripada ini atas sebab teknikal. Kami mungkin menyimpan bentuk maklumat peribadi anda tanpa nama, yang tidak akan merujuk kepada anda lagi, untuk tujuan statistik tanpa had masa, setakat yang kami mempunyai kepentingan yang sah dan sah di sisi undang-undang untuk berbuat demikian.
Hak undang-undang anda di bawah undang-undang perlindungan data
Undang-undang perlindungan data menyediakan individu dengan hak tertentu, termasuk hak untuk: mengakses, membetulkan, mengangkut dan membantah semula kebenaran peribadi mereka. maklumat. Individu juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan maklumat yang berkaitan jika mereka percaya bahawa maklumat peribadi mereka tidak diproses mengikut undang-undang. Maklumat lanjut tentang hak anda dinyatakan di bawah:
- Hak akses kepada maklumat peribadi anda.Anda boleh mengesahkan beberapa data peribadi yang kami pegang dalam Kawasan Peribadi. Tambahan pula, anda mempunyai hak untuk mengesahkan bahawa maklumat peribadi anda sedang diproses, untuk meminta hak undang-undang kami untuk berbuat demikian dan mendapatkan salinan lengkap maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Jika anda ingin mendapatkan salinan maklumat ini sila e-mel kami di dataprotectionofficer@activtrades.com. Anda mungkin dikehendaki menyerahkan bukti identiti anda.
- Hak untuk pembetulan.Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dan/atau melengkapkan sebarang maklumat peribadi yang tidak lengkap. Jika anda mendapati sebarang ketidaktepatan dalam maklumat peribadi anda, sila maklumkan ActivTrades secepat mungkin. Kami kemudiannya akan membetulkan rekod kami, dan memberitahu mana-mana pihak ketiga yang mana maklumat peribadi tersebut mungkin telah dihantar seperti yang diterangkan di atas. Jika anda tidak dapat menukar butiran anda melalui bahagian pengurusan akaun peribadi di laman web kami (‘Kawasan Peribadi’), sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami atau e-mel kami di dataprotectionofficer@activtrades.com.
- Hak untuk menarik balik kebenaran.Jika anda telah memberikan kebenaran kepada kami terlebih dahulu untuk pemprosesan data peribadi anda, anda boleh, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang, pada bila-bila masa. Pengeluaran sedemikian tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan berdasarkan persetujuan anda sebelum ini dan tidak akan menjejaskan pemprosesan maklumat peribadi anda di bawah sebarang asas pemprosesan lain (cth. memproses maklumat anda untuk menyediakan anda dengan produk dan perkhidmatan kami). Sila ambil perhatian bahawa jika anda menarik balik kebenaran anda, anda mungkin tidak boleh mendapat manfaat daripada ciri perkhidmatan tertentu yang mana pemprosesan maklumat peribadi anda adalah penting.
- Hak untuk membantah pemprosesan.Anda boleh, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang, meminta kami berhenti memproses maklumat peribadi anda.
- Hak untuk memadamkan.Anda boleh meminta dan melainkan kami tidak akan mematuhi undang-undang peribadi anda.Anda boleh meminta kami tidak mematuhi undang-undang anda. Jika anda menamatkan kontrak dengan kami, kami mungkin masih mengekalkan maklumat peribadi anda jika ini perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami, memenuhi keperluan kawal selia, menyelesaikan pertikaian dan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan.
- Hak anda untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan.Kami mencadangkan anda menghubungi kami tentang sebarang soalan atau jika anda mempunyai aduan berkaitan maklumat peribadi anda.
- Walau bagaimanapun, anda mempunyai hak untuk menghubungi pihak berkuasa penyeliaan yang berkaitan secara langsung. Untuk menghubungi Pejabat Perlindungan Data di Republik Mauritius, sila lawati Untuk melaporkan Aduan anda (govmu.org