差價合約是複雜的交易工具,並且由於槓桿作用而具有快速虧損的風險。在與該提供商交易差價合約時,69.6%的零售投資者賬戶會虧損。您應該考慮是否了解差價合約是如何運作的,以及您是否有能力承擔丟失資金的高風險。

英國金融市場行為監管局(FCA)監管

英國ActivTrades PLC 是由英國金融市場行為監管局 (Financial Conduct Authority)(註冊號:FRN 434413)授權和監管的,並且是“金融服務補償計劃(FSCS)”的成員之一。我們依據英國金融市場行為監管局的規定全面貫徹以下承諾:

公平對待客戶(TCF)

根據英國金融市場行為監管局的明確規定,各公司必須能夠證明它們可以由始至終地為客戶提供公平服務,並且,通過營造良好的企業文化,高級管理人員承擔著確保公司及各級員工向客戶提供與他們業務有關成果的責任。具體規定如下:

  • 證明高級管理人員在公司內部建立這樣一種文化:所有員工了解“公平對待客戶”的含義並在日常工作中始終以此為目標;公司能夠及時發現錯誤、更正錯誤並從中吸取教訓;
  • 對所有與客戶利益相關的公平問題進行準確恰當的績效評估,並對結果採取行動;
  • 通過這些評估證明他們提供的是公平的方案;
  • 無論是管理信息(MI)所反映的還是直接報告到英國金融市場行為監管局的信息(包括此前公佈的特別監管利益區域)都不存在重大缺陷。

英國ActivTrades公司ActivTrades的目標是對所有客戶一視同仁。作為我們的客戶,您會獲知有關產品和服務的詳細信息,並能夠在銷售前後隨時了解和查詢。我們確保所有產品和服務都能滿足您的期望。我們還承諾,所有客戶都能夠自由無障礙地表達請求、疑慮和進行投訴,並且得到及時的回复。

客戶資金分隔管理

作為一個受監管的企業,英國ActivTrades公司ActivTrades在日常經營中始終貫徹英國金融市場行為監管局的相關法律法規。對於客戶資金的管理,英國金融市場行為監管局在第十條服務宗旨中明確規定了“每個企業必須對客戶的資金負責並提供足夠的保護”。由於客戶資金是存管在銀行的獨立客戶資金賬戶中,完全獨立於公司的資金,即便在英國ActivTrades公司ActivTrades遭遇危機的情況下,您的資金仍然會受到保護。

由於英國金融市場行為監管局發布的客戶資產法令(CASS)詳細規定了公司對客戶資金的運作和保護,包括公司自身要求,分隔管理方式,客戶及財務記錄的保存,核對製度以及信用函證。

英國ActivTrades公司AcitvTrades作為“金融服務補償計劃”的成員之一,對您的資金提供更多一層的保護。金融服務補償計劃是英國金融市場行為監管局對其所管轄的公司的客戶進行補償的方案。此計劃為投資其成員的客戶們提供更好的保護,當金融服務公司倒閉並且無法支付其客戶的資金時,由英國金融市場行為監管局啟動此計劃,並向客戶支付最高達5萬英鎊的賠償。

客戶資金保護有效性的第三方保障

F為了充分提供對您的資金的保護以及向您展現我們對內部控制系統的信心, 英國ActivTrades公司ActivTrades主動要求普華永道(PricewaterhouseCoopers) 出具了一份關於公司內部對客戶資金的控制流程有效性的獨立“證明報告”

我們不僅僅滿足於符合最低的監管要求,而是旨在為您提供一個更加安全透明的投資環境,從而躋身於行業前列。如需查看普華永道“獨立證明報告”的全本,請單擊此處.

公司內部資本充足性評估程序(ICAAP)

在歐盟國家中,巴塞爾協議(Basel Accord)通過資本需求指令(CRD)確保信貸機構和投資公司的財務穩健性。資本需求指令於2008 年1 月1 日開始正式生效。

2004年6月,資本需求指令框架經過新巴塞爾協議的修訂,引入了三級“資本支柱”的概念:
一級支柱規定了公司應設立最低資本金來滿足對運作過程中產生的信用、市場和運營風險的要求;二級支柱要求公司和監管當局必須衡量是否需要為一級支柱未涉及的風險準備相應的追加資金;以及是否需要採取相應的措施進行評估;三級支柱旨在通過要求公司公佈他們的風險、資本和風險管理細則來完善市場紀律。

英國ActivTrades公司ActivTrades有著強有力的內部資本充足性評估程序,公司的資本金一直維持在遠遠超出英國金融監管局最低限額規定的水平。我們實時監控自身的資本金和市場風險,並將此作為主要風險對策之一。

投訴及受理

英國ActivTrades公司ActivTrades嚴格遵守英國金融市場行為監管局關於如何為客戶提供服務的規定。公司設有一套完善的投訴程序。如果您對我們的處理結果不滿意,您有權通過財政監察專員服務機構來解決此問題。請參考以下的步驟:

  • 如果您對我們的產品和服務存在任何不滿意的地方,首先,請聯繫我們的銷售和客戶服務團隊。
  • 如果我們的銷售和客戶服務團隊未能解決問題,您可以將其作為投訴提交至我們的監察部。
  • 如果監察部的處理結果仍然令您不甚滿意,您可以將投訴直接提交至獨立的財政監察專員服務機構。