ActivTrades PLC (Londres)

Ao solicitar uma conta na ActivTrades, ou em qualquer outra empresa regulada pela Financial Conduct Authority, existe a obrigação de estabelecermos que é adequado negociar. Deve estar ciente dos riscos envolvidos e ter capital suficiente para suportar a sua negociação em instrumentos de alto risco.

A ActivTrades pode fornecer a clientes acesso a plataformas de operação de forex e ações de instituições financeiras localizadas no exterior (Sócios Estrangeiros da ActivTrades). Essas organizações podem não estar localizadas no Reino Unido ou não serem autorizadas pela Financial Conduct Authority (FCA – Autoridade de Serviços Financeiros do Reino Unido), conforme o artigo 19 da Lei de Serviços e Mercados Financeiros de 2000 (Lei).

A ActivTrades é autorizada e regulada pela FCA, e está sujeita às normas da FCA, que estão em vigor a qualquer tempo e detalhadas no Manual da FCA (Normas da FCA).

A informação e conteúdo deste website foram elaborados e aprovados pela ActivTrades somente para os fins do Artigo 21 da Lei, de acordo com os artigos das Normas da FCA referentes às atividades praticadas pela ActivTrades e pelos Sócios Estrangeiros da ActivTrades. A ActivTrades não é responsável, e não será responsabilizada, por quaisquer danos, perdas, custos ou despesas oriundos do uso do, ou do conteúdo dos websites dos Sócios Estrangeiros da ActivTrades, ou dos produtos ou serviços neles disponíveis. Se os Sócios Estrangeiros da ActivTrades não forem regulados pela FCA, os clientes não são elegíveis à compensação prevista no Sistema de Compensação dos Serviços Financeiros.

Termos e Condições Gerais ao Usuário do Website

O acesso a e uso de qualquer parte do website https://www.activtrades.com/pt (o “Website”) é oferecido pela ActivTrades Plc, 1 Thomas More Square, London E1W 1YN, United Kingdom (“ActivTrades”) a você (o “Usuário”) nos seguintes termos e condições (os “Termos e Condições”). A informação contida neste website é somente para fins informativos.

SE ESTES TERMOS E CONDIÇÕES NÃO FOREM PLENAMENTE ACEITOS, VOCÊ NÃO TEM PERMISSÃO PARA ACESSAR O CONTEÚDO DO WEBSITE E DEVE INTERROMPER SEU USO IMEDIATAMENTE.

Ao utilizar este Website, o Usuário declara concordar em observar estes Termos e Condições. O Usuário concorda também em observar, conforme conveniência, os termos e condições de outros documentos que regem o uso do Website pelo Usuário, inclusive a Política de Privacidade, sendo que a expressão “Termos e Condições” incluirá esses materiais.

O Usuário concorda ainda ter lido e entendido os Termos e Condições.

A ActivTrades pode concordar com os termos adicionais do Usuário referentes ao uso de qualquer parte deste Website. O Usuário concorda em cumprir as obrigações oriundas de tais termos.

Informação Adicional

Caso você necessite de informação adicional relativa ao Conteúdo deste Website, ou tem alguma dúvida referente ao uso do Conteúdo, envie e-mail a info@activtrades.com.

Mudanças no Website

O Usuário reconhece e aceita que a ActivTrades poderá, a qualquer tempo, alterar qualquer aspecto do Website, ou quaisquer serviços ou produtos fornecidos pelo Website, a seu critério e sem aviso ao Usuário. A ActivTrades poderá ainda alterar os Termos e Condições a qualquer tempo, sem aviso. O Usuário concorda que não terá direito a quebra de contrato ou outra prerrogativa no que se refere a tal alteração.

Inatividade

O Usuário reconhece e aceita que computadores e sistemas de telecomunicação não estão imunes a falhas e podem, a qualquer tempo, exigir períodos de inatividade (períodos em que o Website não estará disponível ao Usuário) para reparo, manutenção, atualização ou outros.

Dessa forma, a ActivTrades não garante disponibilidade ininterrupta do Website, mas envidará esforços razoáveis para minimizar os períodos de indisponibilidade do Website. O Usuário concorda que não terá direito a quebra de contrato ou outra prerrogativa no que se refere a tal período de indisponibilidade.

Conduta do Usuário

O Usuário garante que, ao usar o Website, irá:

(a) usar o Website somente para fins legais, de forma a não infringir os direitos de, ou restringir ou inibir o uso do Website por terceiros;

(b) não recorrer a conduta que seja ilegal ou que possa perturbar, afligir ou causar inconveniência a qualquer pessoa;

(c) sem prejuízo à generalidade do parágrafo (b) acima, não fazer upload de, postar, transmitir ou distribuir qualquer material ou informação sobre o qual o Usuário não possua direitos de propriedade intelectual, ou qualquer material ilegal ou potencialmente prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório, pornográfico ou obsceno, ou condenável racial ou etnicamente, ou de outra forma; e

(d) não fazer upload de, postar, transmitir ou distribuir qualquer material ou informação que contenha vírus de computador, ou outro código, arquivos ou programas voltados a, ou cujo efeito seja interromper ou afetar de forma adversa a operação do Website ou dos sistemas de computador de outros Usuários.

Isenção de Responsabilidade

O conteúdo do Website (o “Conteúdo”), inclusive orientações, newsletters e outro conteúdo passível de download e visualizado de forma independente ao Website, é fornecido ao Usuário somente como informação geral e para seu conhecimento. O Usuário não deve contar com a precisão de qualquer parte do Conteúdo, sendo que este não deve ser considerado como recomendação legal. Consequentemente, na abrangência máxima permitida por lei, a ActivTrades não assume qualquer responsabilidade, nem aceita qualquer obrigação pela boa fé depositada pelo Usuário ou terceiros sobre o Conteúdo.

Faz parte da política da ActivTrades utilizar software atual de verificação de vírus para “verificação de vírus” em documentos e arquivos, antes que sejam carregados no Website, mas não pode garantir que os documentos e arquivos baixados do Website estarão livres de vírus. Da mesma forma, o Usuário é responsável por conduzir sua própria varredura de vírus em qualquer documento ou arquivo baixado do Website. A ActivTrades não se responsabiliza por danos ao sistema de computador do Usuário causados pela transferência de vírus.

Sem prejuízo à generalidade acima citada, a ActivTrades exclui, conforme permitido por lei, todas as garantias e representações, expressas ou implícitas, em relação a qualquer parte do Conteúdo, inclusive, mas sem limitação a qualquer informação, nomes, imagens, fotos, logotipos e ícones que façam parte dele, inclusive, mas sem limitação a garantias de qualidade, adequação a determinado fim, não violação de direitos de terceiros ou de qualquer lei, compatibilidade, segurança e precisão. O Usuário aceita e reconhece que a ActivTrades, seus executivos, funcionários, agentes, representantes de qualquer tipo e consultores não serão responsabilizados por qualquer dano, perda, custos ou despesas oriundos, direta ou indiretamente, da boa fé, visualização ou download de qualquer parte do Conteúdo do Website pelo Usuário ou terceiros, ou sua boa fé no uso do Conteúdo para qualquer fim.

O Conteúdo poderá ser atualizado ou a ActivTrades poderá decidir alterar a informação no website ou a estrutura do website a qualquer tempo, sem aviso prévio. Opiniões e estimativas refletem o julgamento da ActivTrades na data da emissão da informação e tais opiniões e estimativas também estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. Esta renúncia, no entanto, não se aplica quando for inconsistente com as normas da FCA.

O Conteúdo pode se relacionar a informação sobre serviços que não estão sujeitos a restrições em relação a pessoas que possam receber tal informação. O Conteúdo não é direcionado a pessoa que se encontrar em jurisdição em seja proibido o recebimento ou a disponibilização de tal informação. Da mesma forma, a informação do website não deve ser circulada ou copiada a pessoa que esteja em jurisdição onde tal ato constitua infração de leis ou regulamentos locais.

O website ou o Conteúdo não constituem, nem servirão como base para representação, contrato ou termo de qualquer contrato. É essencial que, antes de tomar qualquer medida, você receba consultoria profissional, especialmente consultoria profissional sobre planejamento tributário e/ou sucessório ou controle de câmbio em seu país de residência e/ou domicílio.

Lembramos que o uso de Internet como meio de comunicação não é seguro e a informação transmitida por Internet como meio de comunicação pode ser interceptada e/ou lida por terceiros. Você não deve, portanto, contar que sua comunicação pela Internet seja uma forma de comunicação segura.

Email Disclaimer

E-mails e quaisquer anexos da ActivTrades contêm informação que é confidencial e pode estar sujeita a prerrogativas jurídicas. Se você não for o destinatário pretendido, fica proibida a divulgação ou cópia de nossos e-mails. Se você recebeu este e-mail por engano, entre em contato com o remetente, imediatamente, por email de retorno. Por favor, exclua o e-mail em questão e não revele o seu conteúdo a mais ninguém. Acreditamos, mas não garantimos, que o e-mail e os anexos são livres de vírus. Você deve assumir total responsabilidade pela verificação de vírus e a ActivTrades não assume nenhuma responsabilidade por qualquer perda ou dano decorrente do recebimento ou o uso do mesmos. No caso do conteúdo de um e-mail ser pessoal ou sem ligação com a empresa ou o negócio de seus clientes, a ActivTrades não assume responsabilidade pelo mesmo. A ActivTrades PLC reserva-se o direito de monitorar todas as comunicações de e-mail através de sua rede.

ActivTrades PLC é uma sociedade anônima registada na Inglaterra e País de Gales, sob o número de registo 05367727. Sua sede fica na 1 Thomas More Square, London E1W 1YN. ActivTrades PLC é autorizada e regulada pela Financial Conduct Authority (número de matrícula 434413). Mais informações podem ser encontradas em nosso site: www.activtrades.com/pt

Links de Hipertexto

O Website e seu Conteúdo poderá, em determinados pontos, incorporar links a websites e serviços de terceiros. Tais links são disponibilizados somente para a conveniência do Usuário e sua disponibilização não constitui autorização pela ActivTrades ao Usuário para acessar tais websites de terceiros, nem endosso do conteúdo desses websites pela ActivTrades. Esta renúncia, no entanto, não se aplica quando for inconsistente com as normas da FCA.

O Usuário reconhece e aceita que a ActivTrades não é, e não será responsabilizada por quaisquer danos, perdas, custos ou despesas oriundos do uso de tais websites de terceiros, ou de produtos ou serviços disponibilizados nesses websites.

Direito Autoral

Exceto onde indicado expressamente de outra forma, o direito autoral sobre todo o Conteúdo do Website pertence à ActivTrades.

Não obstante o mencionado acima, a ActivTrades autoriza o Usuário a:

(a) visualizar e exibir o Conteúdo; e

(b) baixar o Conteúdo e armazená-lo em seu computador (por exemplo, no cache do navegador), e imprimir uma única cópia do Conteúdo;

desde que não haja alteração do Conteúdo pelo Usuário e que tais atividades não sejam usadas para ganho comercial.

Salvo o que for expressamente permitido pelos Termos e Condições, o Conteúdo (inclusive o Conteúdo baixado) não poderá ser modificado, adaptado, reproduzido, encaminhado, transmitido, usado para treinamento ou disponibilizado pelo Usuário, no todo ou em parte, a terceiros, sem consentimento prévio e expresso da ActivTrades. O Usuário concorda que não reivindicará direito autoral do Conteúdo.

Marcas Comerciais

Os nomes e logotipos do Website identificando a ActivTrades e/ou terceiros e seus produtos e serviços são (a) marcas registradas da ActivTrades ou da ActivPerformance ou (b) marcas sobre as quais a ActivTrades possui licença ou autorização de uso, e nenhuma disposição destes Termos e Condições conferirá ao Usuário licença ou autorização de uso de tal marca ou de outro direito de propriedade intelectual da ActivTrades ou da ActivPerformance ou de terceiros, observadas as disposições acima referentes ao direito autoral.

Rescisão

A ActivTrades reserva-se o direito de rescindir imediatamente, ou recusar-se a permitir o uso do Website por qualquer Usuário, a qualquer tempo, a critério absoluto da ActivTrades.

Condições Gerais

Observada a expressa aceitação de quaisquer termos de uso adicionais entre a ActivTrades e o Usuário, estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre as partes em relação ao uso do Website, e estes Termos e Condições substituem quaisquer outros acordos entre as partes relacionados a este assunto.

Se quaisquer destes Termos e Condições forem declarados ilegais, inválidos ou inaplicáveis por leis de qualquer estado ou país em que estes Termos e Condições deveriam vigorar, na jurisdição em que estes Termos e Condições forem ilegais, inválidos ou inaplicáveis, serão considerados como modificados na forma necessária para torná-los válidos e aplicáveis e, caso isso não seja possível, serão separados e deletados dos Termos e Condições, sendo que os Termos e Condições remanescentes prevalecerão, permanecerão em pleno vigor e efeito e continuarão a ser obrigatórios e aplicáveis.

Os direitos da ActivTrades e do Usuário nestes Termos e Condições poderão ser exercidos sempre que necessário. Eles são cumulativos e não são exclusivos a qualquer uma das partes, nos termos da lei geral, e a renúncia a estes poderá ser feita somente por escrito.

A ActivTrades é obrigada a verificar a identidade e obter certas informações de clientes potenciais, com medidas que visam a prevenção à lavagem de dinheiro. Por exemplo, poderá ser solicitada uma cópia de seu passaporte ou cédula de identidade devidamente autenticada por autoridade pública, como cartório, além de comprovante de endereço. Os serviços da ActivTrades não terão início até que a ActivTrades tenha recebido e esteja satisfeita com toda a informação e documentação exigidas para verificar sua identidade.

As conversas telefônicas com a ActivTrades poderão ser gravadas e monitoradas.

Renúncia

O não exercício ou não cumprimento pelas partes de quaisquer direitos conferidos por estes Termos e Condições não serão interpretados como renúncia a tais direitos, nem impedirão o exercício ou o cumprimento desses direitos posteriormente. O atraso no exercício ou o não exercício de qualquer direito não será interpretado como renúncia a esse direito.

Lei de Regência

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer questões oriundas destes Termos e Condições estarão sujeitas à jurisdição não exclusiva dos foros da Inglaterra e do País de Gales.

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A tabela abaixo explica os cookies que usamos e como eles oferecem suporte a funcionalidade do site. Estes cookies são conhecidos como cookies primários (first-party), por estarem presentes dentro do domínio do nosso site.

Nome do Cookie(s) Função
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.ASPXAUTH Esse cookie é usado por nossa estrutura de software para manter o seu login em áreas do site que requerem um login.
OA_DEF Nós usamos este cookie para confirmar seu idioma preferido e identificar se você está visitando nosso site vindo do site de um parceiro comercial.
__REQUESTVERIFICATIONTOKEN_LW__ Esse cookie permite-nos evitar o envio de formulários falsos, utilizando um token de anti-falsificação, mantido dentro dos dados do cookie.
SECURECLIENTAREA Nós usamos esse cookie para identificar quando você fez login em nossa área de cliente e para dar suporte as operações realizadas por usuários logados.
_BCVM_VID
_BCVM_VRID
BC_PV_END
Esses cookies são usados para apoiar os nossos serviços de Chat ao vivo, providos por nosso fornecedor terceirizado Boldchat.
__UTMA
__UTMB
__UTMC
__UTMZ
Nós usamos estes cookies para que possamos monitorar e medir o desempenho de nosso websites e a experiência do visitante, através de software analítico, fornecido pelo fornecedor terceirizado Google Analytics.

Cookies provenientes de nossos fornecedores

Usamos fornecedores terceirizados para proporcionar uma gama de serviços em nosso web site (como conteúdo de vídeo incorporado) e para apoiar as nossas campanhas publicitárias.

Usamos o Google Doubleclick para entregar publicidade em mecanismos de pesquisa e sites de terceiros e não temos controle direto sobre os cookies criados pelo fornecedor. Você pode ler sobre os cookies de publicidade do Google aqui.

Nós também usamos software do Google Analytics para monitorar o desempenho de nosso website e para medir os níveis de tráfego e a experiência do visitante, para garantir que nosso site oferece o melhor serviço possível aos seus visitantes. Você pode ler sobre os cookies do Google Analytics aqui.

Para fornecer conteúdo de vídeo aos visitantes do nosso site nós usamos o Adobe Connect e o YouTube. Ambos os serviços usam cookies, sobre os quais não temos controle direto. Você pode ler sobre os cookies do YouTube aqui e sobre o uso de cookies da Adobe aqui.

Nosso chat on-line e nossos serviços de chamadas são fornecidos por Boldchat e Skype, sendo que ambos usam cookies sobre os quais não temos controle direto. Mais informações sobre o uso de cookies da Boldchat está disponível aqui. Você pode ler mais sobre os cookies do Skype aqui.

A tabela abaixo descreve os cookies utilizados pelos nossos fornecedores no momento em que este documento foi redigido.

PROVIDER DOMAIN(S) COOKIE(S) PURPOSE
ADOBE .ADOBECONNECT.COM BREEZESESSION Nós usamos o Adobe Connect para fornecer conteúdo de vídeo arquivado aos visitantes do nosso site.
BOLDCHAT .BOLDCHAT.COM BC-VISIT-ID
BC-VISITOR-ID
Usamos Boldchat para proporcionar um serviço de chat ao vivo aos visitantes do site.
GOOGLE .GOOGLE.COM
APIS.GOOGLE.COM
APISID
HSID
NID
PREF
REMEMBERME
SAPISID
SID
SS
SSID
URLS
Usamos os serviços do Google para a análise de uso do nosso site e para fornecer publicidade em mecanismos de pesquisa e sites de terceiros.
GOOGLE DOUBLECLICK .GOOGLEADS.G.DOUBLECLICK.NET __AR_V4 Usamos os serviços do Google DoubleClick para fornecer publicidade em motores de busca em sites de terceiros.
SKYPE .SKYPE.COM __UTMA
__UTMZ
GPV_P23
MBOX
S_NR
S_SV_122_P1
S_VI
SC
SKYPE_S_VI
VISITORID
Usamos os serviços do do Skype para detectar se um visitante do site tem o Skype disponível para que possamos fornecer o acesso aos serviços dos nossos clientes através de comunicações do Skype.
YOUTUBE .YOUTUBE.COM
WWW.YOUTUBE.COM
__AR_V4
__UTMA
__UTMZ
DEMOGRAPHICS
HSID
LOGIN_INFO
PREF
SID
VISITOR_INFO1_LIVE
Nós usamos o YouTube para incorporar conteúdo de vídeo em nosso site para visualização por parte dos visitantes.

A nossa abordagem

Esta Política de Privacidade estabelece como as informações pessoais que você fornece para a ActivTrades PLC (registrada na Inglaterra com o número de empresa 05367727) (juntas denominadas “ActivTrades”, “nosso” ou “nós”) são usadas em conexão com o site da ActivTrades. Também descreve como usamos cookies em nosso site.

A ActivTrades reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos e os termos revisados ​​serão publicados no nosso site.

Esta Política de Privacidade está incorporada nos Termos e Condições do nosso site e aplica-se onde agimos como um controlador de dados com relação aos dados pessoais dos visitantes do nosso site e usuários do serviço; em outras palavras, onde determinamos os propósitos e meios do processamento desses dados pessoais.

Para clientes registrados da ActivTrades que desejam entender como as suas informações pessoais são coletadas por outros meios, separadas do site da ActivTrades, consulte os termos e condições adicionais da ActivTrades sob os quais fornecemos os nossos serviços.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso gerente de privacidade em dataprotectionofficer@activtrades.com.

Quais informações nós mantemos e como coletamos?

Coletamos as suas informações pessoais de várias maneiras relacionadas com o uso do nosso serviço de negociação on-line fornecido por meio do nosso site, que iremos armazenar e processar. As informações que coletamos incluem o seu nome, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, profissão e detalhes de emprego, detalhes financeiros, desempenho de negociação e histórico de transações e outros detalhes de contato no nosso site ou aplicativos (incluindo aplicativos móveis). Estas informações são coletadas das seguintes formas:

  • quando envia seus detalhes de contato no site relacionado a solicitação de informações
  • quando se inscrever para uma conta de teste ou negociação real no nosso site e usar essa conta para acessar as várias plataformas de negociação da ActivTrades;
  • quando obtemos dados pessoais sobre você de terceiros qualificados no processo de assinatura dos nossos serviços, por exemplo, para verificações de crédito, verificação de documentos e verificação de antecedentes;
  • também podemos acessar informações disponíveis publicamente em contas de mídia social para entender melhor os interesses dos nossos usuários;
  • quando solicita um cartão pré-pago no nosso site
  • quando fornece os seus dados em versões impressas desses formulários ou em cartas relacionadas aos nossos serviços
  • quando solicita ou compra qualquer um dos nossos outros produtos ou serviços
  • quando preenche uma pesquisa, ou vota em uma pesquisa neste site enquanto estiver logado sob o seu nome; e
  • quando informa os seus detalhes aos nossos agentes de clientes ou quando você interage conosco através de nossos canais de comunicação, como chat.

Também podemos usar cookies ou tecnologias semelhantes para coletar informações de uso do site. Para mais informações, consulte a seção sobre cookies abaixo. Além disso, também podemos coletar endereços IP por meio de um pacote de análise da web.

A ActivTrades somente solicitará que forneça informações pessoais e somente quando acreditarmos que essas informações são necessárias para fornecer um serviço que você tenha pedido (ou esteja em processo de solicitação), ou se estiver relacionado a um requisito legal ou regulamentar e somente se é do interesse dos nossos clientes fazê-lo. Por exemplo, podemos pedir-lhe para nos fornecer a sua localização antes de entrar em um relacionamento comercial, se pensarmos que, ao fazê-lo, podemos dar-lhe um produto ou serviço personalizado, que é compatível com a legislação local ou em nossa opinião melhor atende às necessidades dos clientes daquele país ou nos fornece a sua nacionalidade quando você solicita uma conta, pois essa é uma exigência regulamentar.

O que fazemos com as suas informações pessoais?

Usaremos suas informações pessoais e poderemos compartilhar suas informações pessoais com outros terceiros agindo em nosso nome, para um ou mais dos seguintes propósitos:

  • para administrar o serviço ou fornecer o produto para o qual você se registrou, por exemplo, para enviar extratos de conta, gerenciar a sua página de conta pessoal ou processar transações;
  • para processar pagamentos através de nossos gateways de pagamento de parceiros, onde você já possui uma conta;
  • para assiná-lo para receber dados de mercado das trocas (por exemplo, NYSE)
  • responder a qualquer pergunta ou reclamação que você possa nos fazer em relação ao uso de nossos serviços de negociação, por exemplo, ao entrar em contato com nosso suporte ao cliente;
  • para evitar ou detectar fraudes ou abusos do nosso site, por exemplo, solicitando informações de verificação para redefinir a senha da sua conta (se necessário);
  • para fins de pesquisa de mercado, onde podemos entrar em contato com você para solicitar seu feedback;
  • para fins estatísticos, para entender melhor as necessidades, o comportamento e as preferências de nossos usuários;
  • para fins de regulamentação e conformidade legal;
  • para nossos próprios fins administrativos, incluindo treinamento de nossa equipe, realização de auditorias internas ou transferência de ativos como parte de uma venda, compra ou investimento no negócio; e
  • para fornecer informações gerais sobre nossos produtos e serviços, por exemplo, pelo nosso boletim informativo; ou para fornecer ofertas personalizadas ou informações sobre eventos ou webinars organizados por nós de acordo com suas preferências de contato (somente quando você tiver dado consentimento para fazê-lo).

Se, a qualquer momento, você desejar retirar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, acesse a área de gerenciamento de conta pessoal (“Área pessoal”) em nosso site e selecione “Preferências de contato”. Como alternativa, ou se você não tiver acesso à Área pessoal, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente ou envie um e-mail para dataprotectionofficer@activtrades.com.. Você pode ser obrigado a enviar uma prova de sua identidade e evidência suficiente das informações que você deseja que mudemos.

Fundamentos para processar suas informações pessoais

Para processar suas informações pessoais legalmente, precisamos confiar em um ou mais fundamentos legais válidos. O principal fundamento legal para o processamento de suas informações pessoais é contratual. Contaremos com esse fundamento legal quando, por exemplo, você se inscrever para uma avaliação de produto, se inscrever em qualquer um de nossos produtos e serviços ou nos fornecer seus detalhes de contato para que possamos fornecer mais informações sobre nossos produtos e serviços. Outros fundamentos legais nos quais podemos confiar incluem:

  • nossos interesses legítimos como um negócio (exceto onde seus interesses ou direitos fundamentais os substituem). Por exemplo, é do nosso interesse legítimo usar suas informações pessoais para impedir ou detectar fraudes ou abusos de nosso site e quaisquer outros fins de autenticação; ou
  • nosso cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual a ActivTrades está sujeita (por exemplo, para verificar sua identidade e qualquer processamento necessário para abrir uma conta conosco); ou
  • com base no seu consentimento para processar as suas informações (por exemplo, quando lhe enviamos informações para fins de marketing para lhe enviar produtos e serviços relacionados que fornecemos).

Divulgação de suas informações pessoais?

Há circunstâncias em que podemos querer divulgar ou somos obrigados a divulgar suas informações pessoais a terceiros. Por exemplo, podemos passar seus dados para:

  • nossas subsidiárias, filiais ou escritórios associados dentro do Grupo ActivTrades;
  • instituições governamentais, autoridades e tribunais (quando legalmente obrigados a fazê-lo); e
  • prestadores de serviços que estão processando os dados em nome da ActivTrades sob obrigações contratuais de confidencialidade;
  • instituições financeiras e provedores de pagamento para facilitar transações (para depósitos e saques);
  • relatórios de crédito ou agências de referência;
  • Essas divulgações de informações pessoais só ocorrerão de acordo com a lei e para os fins listados acima.

A ActivTrades não venderá ou, de outra forma, dará acesso a seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de publicidade, exceto com a finalidade de cumprir com nossas obrigações legais ou contratuais ou quando tivermos sua permissão.

Tomada de Decisão Automatizada

Como parte de decidir sua elegibilidade para abrir uma conta de negociação, aplicaremos a tomada de decisões automatizada para calcular uma pontuação de adequação, com base em suas respostas sobre sua situação financeira, experiência e conhecimento. Se você acha que nossa decisão está incorreta ou as informações que pedimos estão incompletas, ligue para nossa equipe de atendimento ao cliente para discutir sua situação individual. Não usaremos decisões automatizadas para nossas atividades de marketing ou quaisquer outros fins relacionados às informações que você fornecer.

Segurança de suas informações pessoais

A ActivTrades tomará todas as medidas razoáveis ​​para garantir que os dados pessoais que você fornecer através do site sejam mantidos em segurança. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, devido à natureza da Internet, não podemos garantir a segurança de nenhum dado transmitido para o site. Além disso, qualquer transmissão interna de dados, como e-mail, é realizada por sua conta e risco.

Informações de terceiros fornecidas por você

Quando você fornece à ActivTrades informações pessoais relacionadas a outras pessoas através do site, por exemplo, seus agentes ou titulares de conta conjunta com a finalidade de abrir e administrar sua conta, você confirma que tem o seu consentimento ou tem o direito de nos fornecer essas informações. e para que possamos utilizá-lo das formas descritas nesta Política de Privacidade.

Transferência internacional de dados pessoais

Podemos transferir seus dados pessoais para terceiros em países fora do Reino Unido para processamento adicional de acordo com os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nestas circunstâncias, conforme exigido pela lei aplicável, iremos garantir que os seus direitos de privacidade sejam adequadamente protegidos por meios técnicos, organizacionais, contratuais ou legais.

Retenção de suas informações pessoais

Suas informações pessoais serão retidas durante o tempo necessário para realizar as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade (a menos que uma retenção mais longa seja exigida por lei). No entanto, não reteremos nenhuma informação pessoal além desse período e a retenção de suas informações pessoais estará sujeita a revisão periódica. Por exemplo, pretendemos excluir seus detalhes de contato dois anos após sua solicitação inicial, se não recebermos uma resposta sua, a menos que você tenha assinado um contrato conosco nesse meio tempo. Se você entrou em um relacionamento comercial conosco, seus dados pessoais serão mantidos por pelo menos sete anos após o término de seu relacionamento conosco. As gravações de chamadas, os dados armazenados em backup e arquivados, embora não sejam mais processados ​​e mantidos de maneira segura, podem ser mantidos por mais tempo do que isso por motivos técnicos. Podemos manter uma forma anônima de suas informações pessoais, que não mais se referirão a você, para fins estatísticos, sem limites de tempo, na medida em que tenhamos um interesse legítimo e legítimo em fazê-lo.

Seus direitos legais sob a lei de proteção de dados

A lei de proteção de dados fornece aos indivíduos certos direitos, incluindo o direito de: acessar, retificar, retirar consentimento, apagar, restringir, transportar e objetar ao processamento de suas informações pessoais. Os indivíduos também têm o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de informações relevante se acreditarem que suas informações pessoais não estão sendo processadas de acordo com a lei. Mais informações sobre seus direitos estão descritas abaixo:

  • Direito de acesso às suas informações pessoais. Você pode verificar alguns dos dados pessoais que mantemos na Área Pessoal. Além disso, você tem o direito de confirmar que suas informações pessoais estão sendo processadas, solicitar nosso direito legal de fazê-lo e obter uma cópia completa das informações pessoais que mantemos sobre você. Se você gostaria de obter uma cópia desta informação, envie um email para dataprotectionofficer@activtrades.com. Você pode ser obrigado a enviar uma prova de sua identidade.
  •  

  • Direito de retificação. Você pode solicitar que retifiquemos qualquer informação imprecisa e / ou completa qualquer informação pessoal incompleta. Se você notar qualquer imprecisão nas suas informações pessoais, por favor notifique a ActivTrades assim que possível. Em seguida, corrigiremos nossos registros e notificaremos quaisquer terceiros a quem tais informações pessoais possam ter sido transmitidas conforme descrito acima. Se você não conseguir alterar seus dados através da seção de gerenciamento de conta pessoal em nosso site (“Área Pessoal”), entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente ou envie um e-mail para dataprotectionofficer@activtrades.com.
  •  

  • Direito de retirar o consentimento. Nos casos em que você nos forneceu autorização prévia para o processamento de seus dados pessoais, você pode, conforme permitido por lei, retirar seu consentimento a qualquer momento. Essa retirada não afetará a legalidade do processamento com base em seu consentimento prévio e não afetará nosso processamento de suas informações pessoais sob qualquer outra base de processamento (por exemplo, processamento de suas informações para fornecer nossos produtos e serviços). Observe que, se você retirar seu consentimento, talvez não possa se beneficiar de certos recursos de serviço para os quais o processamento de suas informações pessoais é essencial.
  •  

  • Direito de se opor ao processamento. Você pode, conforme permitido por lei, solicitar que paremos de processar suas informações pessoais.
  •  

  • Direito de apagar. Você pode solicitar que apaguemos as suas informações pessoais e cumpriremos com a sua instrução, a menos que haja uma razão legal para não fazê-lo. Se você rescindir um contrato conosco, ainda poderemos reter suas informações pessoais se isso for necessário para cumprir nossas obrigações legais, atender aos requisitos regulamentares, resolver disputas e evitar fraudes e abusos.
  •  

  • O seu direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão. Sugerimos que você entre em contato conosco sobre quaisquer dúvidas ou se você tiver uma reclamação em relação à forma como processamos suas informações pessoais. No entanto, você tem o direito de entrar em contato diretamente com a autoridade supervisora ​​relevante. Para entrar em contato com o Information Commissioner’s Office no Reino Unido, por favor visite o site do ICO (https://ico.org.uk/concerns/)

Sites vinculados

Por favor, note que quaisquer sites que possam estar ligados aos nossos sites estão sujeitos à sua própria política de privacidade.

Cookies

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Contrato de Cliente

Este documento rege as condições de operação e as responsabilidades que temos um com o outro.

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Aviso de divulgação de risco

Este comunicado lhe fornece informações importantes sobre os riscos associados na operação de CFDs e FX

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Resumo da Política de Execução

Este documento detalha como garantimos que seus interesses como cliente sejam tratados de forma justa.

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Política de Conflitos de Interesse

Caso você tenha uma reclamação, este documento detalha como a resolveremos.

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Procedimentos de Tratamento de Reclamações

No caso improvável de ter um diferendo com a ActivTrades, este documento detalha como vamos resolvê-lo.

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Formulário para Transferência de Fundos

Você pode transferir seus fundos de outro corretor para a ActivTrades preenchendo este formulário.

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Adobe Reader

Os documentos podem ser visualizados utilizando o software disponível gratuitamente Adobe Reader.

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Documento de informação – CFDs sobre Matérias Primas

Este documento define o sentido, objetivos e riscos de negociar CFDs sobre Matérias Primas

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Documento de informação – CFDs sobre Forex

Este documento define o sentido, objetivos e riscos de negociar CFDs sobre Forex

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Documento de informação – CFDs sobre Índices & Renda Fixa

Este documento define o sentido, objetivos e riscos de negociar CFDs sobre Índices & Renda Fixa

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ActivTrades CORP (Nassau)

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A tabela abaixo explica os cookies que usamos e como eles oferecem suporte a funcionalidade do site. Estes cookies são conhecidos como cookies primários (first-party), por estarem presentes dentro do domínio do nosso site.

Nome do Cookie(s) Função
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.ASPXAUTH Esse cookie é usado por nossa estrutura de software para manter o seu login em áreas do site que requerem um login.
OA_DEF Nós usamos este cookie para confirmar seu idioma preferido e identificar se você está visitando nosso site vindo do site de um parceiro comercial.
__REQUESTVERIFICATIONTOKEN_LW__ Esse cookie permite-nos evitar o envio de formulários falsos, utilizando um token de anti-falsificação, mantido dentro dos dados do cookie.
SECURECLIENTAREA Nós usamos esse cookie para identificar quando você fez login em nossa área de cliente e para dar suporte as operações realizadas por usuários logados.
_BCVM_VID
_BCVM_VRID
BC_PV_END
Esses cookies são usados para apoiar os nossos serviços de Chat ao vivo, providos por nosso fornecedor terceirizado Boldchat.
__UTMA
__UTMB
__UTMC
__UTMZ
Nós usamos estes cookies para que possamos monitorar e medir o desempenho de nosso websites e a experiência do visitante, através de software analítico, fornecido pelo fornecedor terceirizado Google Analytics.

Cookies provenientes de nossos fornecedores

Usamos fornecedores terceirizados para proporcionar uma gama de serviços em nosso web site (como conteúdo de vídeo incorporado) e para apoiar as nossas campanhas publicitárias.

Usamos o Google Doubleclick para entregar publicidade em mecanismos de pesquisa e sites de terceiros e não temos controle direto sobre os cookies criados pelo fornecedor. Você pode ler sobre os cookies de publicidade do Google aqui.

Nós também usamos software do Google Analytics para monitorar o desempenho de nosso website e para medir os níveis de tráfego e a experiência do visitante, para garantir que nosso site oferece o melhor serviço possível aos seus visitantes. Você pode ler sobre os cookies do Google Analytics aqui.

Para fornecer conteúdo de vídeo aos visitantes do nosso site nós usamos o Adobe Connect e o YouTube. Ambos os serviços usam cookies, sobre os quais não temos controle direto. Você pode ler sobre os cookies do YouTube aqui e sobre o uso de cookies da Adobe aqui.

Nosso chat on-line e nossos serviços de chamadas são fornecidos por Boldchat e Skype, sendo que ambos usam cookies sobre os quais não temos controle direto. Mais informações sobre o uso de cookies da Boldchat está disponível aqui. Você pode ler mais sobre os cookies do Skype aqui.

A tabela abaixo descreve os cookies utilizados pelos nossos fornecedores no momento em que este documento foi redigido.

PROVIDER DOMAIN(S) COOKIE(S) PURPOSE
ADOBE .ADOBECONNECT.COM BREEZESESSION Nós usamos o Adobe Connect para fornecer conteúdo de vídeo arquivado aos visitantes do nosso site.
BOLDCHAT .BOLDCHAT.COM BC-VISIT-ID
BC-VISITOR-ID
Usamos Boldchat para proporcionar um serviço de chat ao vivo aos visitantes do site.
GOOGLE .GOOGLE.COM
APIS.GOOGLE.COM
APISID
HSID
NID
PREF
REMEMBERME
SAPISID
SID
SS
SSID
URLS
Usamos os serviços do Google para a análise de uso do nosso site e para fornecer publicidade em mecanismos de pesquisa e sites de terceiros.
GOOGLE DOUBLECLICK .GOOGLEADS.G.DOUBLECLICK.NET __AR_V4 Usamos os serviços do Google DoubleClick para fornecer publicidade em motores de busca em sites de terceiros.
SKYPE .SKYPE.COM __UTMA
__UTMZ
GPV_P23
MBOX
S_NR
S_SV_122_P1
S_VI
SC
SKYPE_S_VI
VISITORID
Usamos os serviços do do Skype para detectar se um visitante do site tem o Skype disponível para que possamos fornecer o acesso aos serviços dos nossos clientes através de comunicações do Skype.
YOUTUBE .YOUTUBE.COM
WWW.YOUTUBE.COM
__AR_V4
__UTMA
__UTMZ
DEMOGRAPHICS
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PREF
SID
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1. Declaração de Intenção

O objetivo desta política de privacidade é fornecer a você, (o “Usuário”), detalhes sobre como a ActivTrades Corp (“ActivTrades”) coletará e usará as informações fornecidas por você. incluindo, quando aplicável, quaisquer dados pessoais. Esta política de privacidade está expressamente incorporada nos Termos e Condições de uso deste website.

Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. É a política declarada da ActivTrades que atuará de acordo com a legislação vigente e visa atender as melhores práticas atuais em relação ao processamento de dados pessoais.

2. Coleta de Dados

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Ao concordar com os Termos e Condições do Site (dos quais esta política de privacidade faz parte), você concorda que a ActivTrades pode compilar e processar seus dados de acordo com esta política de privacidade.

3. Uso de dados pessoais

A ActivTrades somente utilizará seus dados pessoais para ajudá-lo a fornecer seus bens e serviços a você e permitir que nós e qualquer sucessor em nome de nossos negócios forneçam detalhes de produtos, publicações (que podem incluir a produção de um boletim enviado a nossos clientes de tempos em tempos), eventos e informações gerais que sentimos que serão do seu interesse. Esse contato pode ser por correio, e-mail, telefone ou fax, onde você nos forneceu esses detalhes. Ao concordar com esta política, você solicita que a ActivTrades use seus dados para tais fins.

A ActivTrades não fornecerá, sob nenhuma circunstância, seus dados pessoais a quaisquer outras empresas ou organizações fora do nosso grupo sem o seu consentimento, a menos que seja exigido por lei.

4. Armazenamento e correção de dados pessoais

A ActivTrades manterá os dados que mantemos a seu respeito enquanto for atual, a menos que você informe à ActivTrades que não deseja mais que retemos esses dados.

Se você é um indivíduo, a ActivTrades é obrigada a fornecer a você, mediante solicitação, uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você (se houver), desde que você pague uma pequena taxa.

Caso deseje que a ActivTrades pare de usar seus dados conforme estabelecido nesta política ou deseje uma cópia dos dados que a ActivTrades mantém sobre você, envie um email para info@activtrades.com.

Caso você descubra qualquer imprecisão em tais informações pessoais, por favor, notifique a ActivTrades o mais rápido possível no mesmo endereço. A ActivTrades corrigirá seus registros e notificará quaisquer terceiros a quem tais informações pessoais possam ter sido transmitidas de acordo com o parágrafo 3 acima.

Contrato de Cliente

Este documento rege as condições de operação e as responsabilidades que temos um com o outro.

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Aviso de divulgação de risco

Este comunicado lhe fornece informações importantes sobre os riscos associados na operação de CFDs e FX

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Resumo da Política de Execução

Este documento resume a Política de Execução de Ordens da ActivTrades que se aplica à execução de ordens na ActivTrades em todos os tipos de instrumentos financeiros em nome de clientes de retalho, regidos pela Securities Industry Act 2011.

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Política de Conflitos de Interesse

Caso você tenha uma reclamação, este documento detalha como a resolveremos.

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Procedimentos de Tratamento de Reclamações

No caso improvável de ter um diferendo com a ActivTrades, este documento detalha como vamos resolvê-lo.

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