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Expérience Client

Assistance en Français
primée, dans 14 langues

Protection des Fonds

Protection du solde négatif
et assurances enrichies

Parmi les meilleurs Spreads du marché

Des conditions optimales pour maximiser votre Trading

Pas de Recotations. Obtenez ce que vous demandez.

Nous veillons à ce que vos ordres soient exécutés au meilleur prix du marché. Pas de recotations. Pas de refus.

Vous pouvez compter sur notre tarification transparente chaque fois que vous placez un ordre avec nous et gérez votre exposition à l’aide des mini et micro lots.

Système entièrement automatisé

Exécution Rapide

Aucun frais caché

Assistance 24 heures

Tous les Chargés de Comptes sont encouragés à passer l’examen du « Customer Function », une norme de l’industrie pour les gestionnaires qui, dans notre cas, est étendue à tous. La majorité de nos représentants de comptes est donc approuvée. Cela confirme notre engagement à fournir les meilleurs standards de qualité dans le service à la clientèle, inégalés par toute autre entreprise de l’industrie.

27 min

Délai de réponse moyen par email

ActivTrades affiche l’un des délais de réponse les plus rapides
de l’industrie, avec un délai moyen de réponse
par email de 27 minutes.

95 %

Satisfaction Client

Dans son dernier sondage, l’expérience globale avec ActivTrades
a été décrite comme bonne ou excellente par 9 clients sur 10
et 95% d’entre-eux recommanderaient ActivTrades.

Protection Client

Une protection avancée pour assurer la sécurité de votre trading

Protection de la Balance

Nous protégeons tous nos clients
d’un solde de compte négatif.

Comptes Ségrégués

Vos fonds sont détenus en toute
sécurité dans un compte client ségrégué.

Sécurité Additionnelle

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pour vous protéger jusqu’à 1 000 000£.

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PROTECTION CLIENT

ActivTrades PLC est autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority (FRN 434413) et est membre du Financial Services Compensation Scheme. En vertu de la réglementation mise en vigueur par la Financial Conduct Authority,

ActivTrades PLC a mis en place :

Ségrégation Renforcée des Dépôts Clients Traiter les Clients avec équité (TCF)ICAAP

ActivTrades PLC détient tous les fonds des clients dans des comptes bancaires distincts de ceux de notre Société. Tous les fonds des clients sont soumis aux règles de la FCA. De plus, les clients d’ ActivTrades PLC sont également protégés en vertu des règles de compensation de la Financial Services Compensation Scheme, jusqu’à une valeur maximale de 50.000 £. Au en plus de cela, ActivTrades PLC offre une police d’assurance couvrant individuellement les fonds de ses clients au-dessus du seuil prévu par le Financial Services Compensation Scheme (FSCS) jusqu’à 1 000 000. En savoir plus.

Chez ActivTrades PLC, nous visons à toujours traiter tous nos clients de façon équitable. Nos clients seront informés de manière claire sur nos produits et services et seront maintenus convenablement informés avant, pendant et après la vente. Nous allons nous assurer que le niveau de performance de nos produits et services répondent aux attentes de nos clients, Dans la mesure du possible. Nous allons également faire en sorte que nos clients ne rencontrent aucune barrière ou difficulté pour exprimer leurs demandes, préoccupations et plaintes et nous nous efforcerons de répondre au mieux à toute leurs questions. Pour voir notre procédure de traitement des plaintes, cliquez ici.

ActivTrades PLC dispose d’un solide processus d’évaluation interne d’adéquation des fonds propres (ICAAP). Ce dernier est régulièrement réactualisé. Notre organisme de réglementation, la Financial Conduct Authority, a fortement appuyé les recommandations de l’accord Bâle II. Cela comprend le maintien du niveau des fonds propres à un minimum de 8% pour tout risque de change net. Historiquement, ActivTrades PLC a maintenu les fonds propres ainsi que les réserves à un niveau beaucoup plus haut que ce qui a été prescrit par notre organisme de réglementation. Notre Société estime que c’est la mesure clé de notre sécurité.

Les produits négociables sur marges peuvent comporter des risques importants pour votre capital. Ils ne sont pas adaptés à tous les investisseurs, veuillez vous assurer que vous comprenez parfaitement les risques encourus et sollicitez un avis indépendant si nécessaire.

Le Compte Risque Limité est attribué automatiquement aux résidents français et permet de réaliser uniquement des transactions sur CFD comportant une protection intrinsèque limitant votre risque de perte au montant initial investi pour ouvrir votre position.

Avec la protection contre la balance négative, le risque de perte est limité au dépôt. Avec le Compte Risque Limité, le risque de perte est limité au montant initialement investi, correspondant à la marge requise pour ouvrir une position.

Android est une marque déposée de Google Inc. iPhone, iPad et iPod sont des marques déposées d’Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est un service de la marque Apple Inc.

Mastercard est une marque de commerce et la conception de son logo est une marque déposée de Mastercard International Incorporated. La carte est émise par Wirecard Card Solutions Ltd (« WDCS ») conformément à la licence octroyée par Mastercard International Inc. WDCS est autorisée par la Financial Conduct Authority à proposer un service de monnaie électronique conformément à la directive pour l’émission d’argent électronique, Electronic Money Regulations 2011 (Ref: 900051).

La fiscalité est susceptible de changer ou d’être modifiée si vous payez des impôts dans une juridiction autre que le Royaume-Uni.
La police d’assurance supplémentaire d’ActivTrades par rapport à la FSCS est soumise aux conditions formulées dans la police. L’éligibilité au Financial Services Compensation Scheme dépend de la nature et du statut de la réclamation.

ActivTrades PLC est autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority FCA (sous le numéro 434413). ActivTrades PLC est également enregistré auprès de la Banque de France au numéro 71739 comme Entreprise d’Investissement de l’EEE.

Un opérateur est disponible

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