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技术支援

客户保护

ActivTrades PLC由金融行为监管局（FRN 434413）授权和监管，并且是金融服务补偿计划的成员。根据金融行为监管局

ActivTrades PLC完全实现：

增强的客户资金分隔公平对待客户 (TCF)内部资本充足评估程序ICAAP

英国ActivTrades在分隔的银行账户持有所有的客户的资金。所有客户的资金管理都遵循英国金融监管局(FCA)的客户资金准则。为了更好的保护客户资金安全，我们的客户还受到最高至5万英镑的金融服务补偿计划的保护。此外，英国ActivTrades还提供独立的高于金融服务补偿计划(FSCS)的保险金额来保护客户资金并且金额最高可至100万英镑。了解详情。

ActivTrades公司的目标是始终公平地对待所有客户。我们将清晰明了地为客户提供我们的产品和服务信息，使其在销售点之前、期间和之后获得适合他们的信息。我们将确保产品质量和服务水平，在合理范围内，尽可能地满足客户的期望。我们也会保证客户在提出要求、关注和投诉时不存在任何障碍，我们将竭力解决他们的诉求。

ActivTrades 公司拥有强大内部资本充足评估程序（ICAAP），并定期审查，我们的监管机构，金融服务管理局，非常赞同巴塞尔II协定的建议，其中包括对任何外汇净敞口严格保持8％的最低资本要求，从历史上看，ActivTrades 公司一直保持在远超于我们监管机构规定的资本及储备水平，本公司把这一措施看作是我们安全的关键措施。

所有保证金金融产品对你的资金有较高风险。这类产品不适合所有投资者。请您确保了解全部风险再进行交易，必要时可咨询独立第三方意见。

Android是谷歌公司的商标。Windows Mobile是微软公司在美国和其他国家/地区的商标。iPhone，iPad和iPod Touch是苹果公司在美国和其他国家的注册商标。 App Store是苹果公司的服务商标。

万事达卡（MasterCard）为注册商标，其圆形标识系万事达国际有限公司商标。此卡由Wirecard Card Solutions Ltd（“WDCS”）根据万事达国际有限公司授权发行。WDCS受英国金融行为管理局（Financial Conduct Authority）监管，并在电子货币条例2011（编号：900051）授权下进行电子货币服务活动。

ActivTrades Plc超额FSCS保险遵循政策额条款与细则，金融服务补偿计划的资格取决于索赔的性质和情况。税法如有变更，或者如果您在英国以外的司法管辖区缴税可能会有所不同。

ActivTrades Plc由英国金融市场行为监管局 “Financial Conduct Authority” 监管，FCA注册编号为434413。
ActivTrades Plc公司注册地在英格兰和威尔士，注册编号为05367727。

ActivTrades Plc是一家在阿拉伯联合酋长国迪拜注册的公司N1702A, N1702F, Level 17 Emirates Financial Towers, DIFC, Dubai United Arab Emirates。 ActivTrades Plc由迪拜金融服务管理局进行管理，公司的参考号F003511。

ActivTrades Corp由巴哈马证券委员会授权和监管。 ActivTrades Corp是一家在巴哈马联邦注册的国际商业公司，注册号为199667 B。

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