Contact Us | ActivTrades

网上客服

通过我们网上聊天得到及时帮助

现在开始

客户咨询

通过表格发送您的咨询

咨询表格

免费热线

提交表格后, 我们客服会尽快回复您

免费回复

电话

中文客服热线

400 888 8528

国外

+44 (0) 207 6500 500

机构客户

+44 (0) 207 6500 560

电子邮件

中国部门电子邮箱：

chinesedesk@activtrades.com

机构账户服务邮箱

institutional_en@activtrades.com

地址

ActivTrades PLC
1 Thomas More Square
London E1W 1YN
United Kingdom

ActivTrades 预付信用卡

请在此联系ActivTrades预付信用卡事宜

LogMeIn Rescue远程协助

通过LogMeIn Rescue获得ActivTrades即时远程协助。这个领先的远程解决方案允许我们的支持团队访问所有主要平台，包括PC和Mac。

技术支援

客户资金保障

ActivTrades公司由英国金融市场行为监管局授权(Financial Conduct Authority)和规管（FRN 434413），是金融服务补偿计划成员。在英国金融市场行为监管局监管下，ActivTrades 公司完全实行：

增强的客户资金分隔公平对待客户 (TCF)内部资本充足评估程序ICAAP

英国ActivTrades在分隔的银行账户持有所有的客户的资金。所有客户的资金管理都遵循英国金融监管局(FCA)的客户资金准则。为了更好的保护客户资金安全，我们的客户还受到最高至5万英镑的金融服务补偿计划的保护。此外，英国ActivTrades还提供独立的高于金融服务补偿计划(FSCS)的保险金额来保护客户资金并且金额最高可至100万英镑。了解详情。

ActivTrades公司的目标是始终公平地对待所有客户。我们将清晰明了地为客户提供我们的产品和服务信息，使其在销售点之前、期间和之后获得适合他们的信息。我们将确保产品质量和服务水平，在合理范围内，尽可能地满足客户的期望。我们也会保证客户在提出要求、关注和投诉时不存在任何障碍，我们将竭力解决他们的诉求。

ActivTrades 公司拥有强大内部资本充足评估程序（ICAAP），并定期审查，我们的监管机构，金融服务管理局，非常赞同巴塞尔II协定的建议，其中包括对任何外汇净敞口严格保持8％的最低资本要求，从历史上看，ActivTrades 公司一直保持在远超于我们监管机构规定的资本及储备水平，本公司把这一措施看作是我们安全的关键措施。

所有保证金金融产品对你的资金有较高风险。这类产品不适合所有投资者。请您确保了解全部风险再进行交易，必要时可咨询独立第三方意见。

Android是谷歌公司的商标。Windows Mobile是微软公司在美国和其他国家/地区的商标。iPhone，iPad和iPod Touch是苹果公司在美国和其他国家的注册商标。 App Store是苹果公司的服务商标。

万事达卡（MasterCard）为注册商标，其圆形标识系万事达国际有限公司商标。此卡由Wirecard Card Solutions Ltd（“WDCS”）根据万事达国际有限公司授权发行。WDCS受英国金融行为管理局（Financial Conduct Authority）监管，并在电子货币条例2011（编号：900051）授权下进行电子货币服务活动。

ActivTrades超额FSCS保险遵循政策额条款与细则，金融服务补偿计划的资格取决于索赔的性质和情况。税法如有变更，或者如果您在英国以外的司法管辖区缴税可能会有所不同。

ActivTrades由英国金融市场行为监管局 “Financial Conduct Authority” 监管，FCA注册编号为434413。
ActivTrades 公司注册地在英格兰和威尔士，注册编号为05367727。

我们每天24小时，每周5天，为您服务