Проучване сред клиентите

ActivTrades редовно провежда проучвания сред клиентите си, за да научи дали услугите, които предлага, отговарят на клиентските очаквания, както и кои аспекти могат да бъдат подобрени.

Въпреки че по почти всички показатели надхвърляме стандартите в индустрията, сред основните ни цели е постоянно да се усъвършенстваме и да предлагаме възможно най-добри услуги.

9 от 10 наши клиента описват общите си впечатления от опита с ActivTrades като добри или отлични, а 95% биха препоръчали ActivTrades.

Резултатите са забележителни и ни дават увереност, че се движим в правилната посока. За нас е чест да бъдем Вашият най-добър партньор в областта на онлайн търговията.

Как бихте описали своите общи впечатления от опита си с ActivTrades?

graph_1

Как бихте оценили обслужването на клиенти в ActivTrades?

graph_2

Как бихте оценили изпълнението на поръчки?

graph_3

Бихте ли препоръчали ActivTrades на свой приятел или роднина?

КЛИЕНТСКА ЗАЩИТА

ActivTrades PLC е оторизиран и регулиран от британския финансов регулатор Financial Conduct Authority, FCA регистрационен номер 434413 и е член на Схемата за компенсации в сферата на финансовите услуги. Съгласно изискванията на британския финансов регулатор Financial Conduct Authority, ActivTrades PLC напълно прилага:

Висока степен на сегрегация на клиентските пари Справедливо отношение към клиента ICAAP

ActivTrades PLC съхранява всички клиентски средства в сегрегирани банкови сметки. Всички клиентски средства попадат под защитата на Правилата за работа с клиентски средства на FCA. В допълнение към тези протекции, клиентите на ActivTrades PLC се ползват със защита от Схемата за компенсации в сферата на финансовите услуги до максимален размер от £50,000. Освен това ActivTrades PLC предлага и застрахователна полица, която дава индивидуална защита на клиентските средства над лимита, определен от Схемата за компенсации в сферата на финансовите услуги (FSCS) до £500,000. Научете повече тук .

ActivTrades PLC се стреми винаги да се отнася справедливо към всички свои клиенти. Клиентите ни получават ясна информация за нашите продукти и услуги и са подходящо информирани преди, по време на, и след момента на продажба на нашите услуги. Полагаме всички усилия нивото на нашите продукти и обслужване да изпълни очакванията на клиентите ни в рамките на разумно възможното. Освен това гарантираме на клиентите възможност безпрепятствено да изразят своите питания, поводи за безпокойство и оплаквания, като се стремим да реагираме своевременно. За да разгледате нашата процедура по обработка на оплаквания, моля отворете следния линк

ActivTrades PLC разполага със стабилен и редовно актуализиран Процес за вътрешно оценяване на капиталовата адекватност (ICAAP). Нашият регулатор Financial Conduct Authority активно поддържа и прилага препоръките на споразумението „Базел II“. Те включват строго контролираното изискване за минимален капитал от 8% за всяка нетна експозиция в чужда валута. По традиция ActivTrades PLC поддържа капитал и резерви на ниво, далеч по-високо от изискваното от регулатора. Компанията възприема капиталовата адекватност като ключова мярка за нашата сигурност.

ДЗР са сложни инструменти и носят сериозен риск от загуба на средства поради ливъриджа. 71% от инвеститорите губят средства при търговия на ДЗР с този доставчик. Вие трябва да прецените дали познавате добре ДЗР търговията и дали може да поемете риск от потенциална загуба на средства.

Android е търговска марка на Google Inc. iPhone, iPad и iPod Touch и Mac OS са търговски марки на Apple Inc., регистрирани в САЩ и други държави. App Store е регистрирана марка за услуга на Apple Inc.

MasterCard е регистрирана търговска марка, и кръговете в дизайна са запазена марка на Mastercard International Incorporated. Картата е издадена от Wirecard Card Solutions Ltd (“WDCS”) в съответствие с лиценз от MasterCard International Inc. WDCS е оторизирана от британския финансов регулатор Financial Conduct Authority да изпълнява услуги, свързани с плащания по електронен път, регулирани от Electronic Money Regulations 2011 (Ref: 900051).

Застраховката Excess of FSCS на ActivTrades подлежи на Правилата и условията от описанието на полицата, попадането под закрилата на Схемата за компенсации в сферата на финансовите услуги зависи от характера и статуса на оплакването. Данъчните закони подлежат на изменения или могат да се различават, ако плащате данъци в юрисдикция, различна от Великобритания.

ActivTrades PLC е оторизиран и регулиран от Financial Conduct Authority, FCA рег. номер 434413.
ActivTrades PLC е вписан в Регистъра, воден от КФН, под номер РГ-03-242.
ActivTrades PLC, е компания, регистрирана в Англия и Уелс, регистрационен номер 05367727.
ActivTrades Corp е регулиран и оторизиран от The Securities Commission of the Bahamas. ActivTrades Corp е международна бизнес компания регистрирана в Commonwealth на Бахамите с регистрационен номер 199667 B.

AUDITED BY PRICEWATERHOUSECOOPERS LLP

Има свободен оператор

An operator is not available

Започни чат

ДЗР са сложни инструменти и носят сериозен риск от загуба на средства поради ливъриджа. 71% от инвеститори губят средства при търговия на ДЗР с този брокер. Вие трябва да прецените дали познавате добре ДЗР търговията и дали може да поемете риск от потенциална загуба на средства.

Проучване сред клиентите

Как бихте описали своите общи впечатления от опита си с ActivTrades?

Как бихте оценили обслужването на клиенти в ActivTrades?

Как бихте оценили изпълнението на поръчки?

Бихте ли препоръчали ActivTrades на свой приятел или роднина?

Подобни теми